1. Предмет услуг

ProDev (далее — «Сервис») предоставляет доступ к образовательным материалам, вебинарам, курсам и инструментам оценки компетенций в области профессионального развития и executive-обучения. Все материалы разработаны на основе проверяемых источников и не содержат гарантий конкретных карьерных результатов.

Сервис не обещает трудоустройство, повышение дохода или иные измеримые выгоды. Любые заявления о результатах основаны на общих статистических данных и не являются обязательством.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• доступа к приобретённым курсам и материалам в течение срока действия подписки или разовой покупки;
• на техническую поддержку по электронной почте info@sharedvalueindex.com в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по времени Астаны;
• на отказ от услуг в соответствии с условиями возврата, описанными в разделе 4.

2.2. Обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

• не передавать свои учётные данные третьим лицам;
• не копировать, не распространять и не модифицировать материалы Сервиса без письменного разрешения;
• использовать Сервис только в законных целях, не нарушая права интеллектуальной собственности.

2.3. Права и обязанности Сервиса

Сервис обязуется:

• обеспечивать доступ к оплаченным материалам в течение 99% времени в год (за исключением плановых технических работ);
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности (policy.html);
• своевременно уведомлять об изменениях условий через email или личный кабинет.

Сервис имеет право приостановить доступ пользователя при нарушении условий настоящего соглашения.

3. Ограничения ответственности

Сервис не несёт ответственности за:

• недостижение пользователем каких-либо карьерных, финансовых или образовательных целей;
• убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования материалов Сервиса;
• действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи пользователя по его вине.

Максимальная совокупная ответственность Сервиса по любому иску ограничена суммой, уплаченной пользователем за последние 12 месяцев.

4. Условия оплаты и возврата

Оплата услуг производится через интегрированные платёжные системы. Цены указаны в тенге и включают НДС.

Пользователь вправе отказаться от услуг в течение 14 дней с момента покупки, если доступ к материалам не был предоставлен или материалы не были использованы. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на ту же платёжную карту.

После начала использования курса (просмотр более 10% контента) возврат не производится, за исключением случаев технической невозможности доступа по вине Сервиса.

5. Условия прекращения использования

Пользователь может в любой момент удалить свою учётную запись через личный кабинет. При этом доступ к оплаченным материалам сохраняется до окончания оплаченного периода.

Сервис может прекратить доступ пользователя без предварительного уведомления в случае:

• грубого нарушения условий использования (распространение материалов, взлом системы);
• предоставления ложных данных при регистрации;
• использования Сервиса для незаконной деятельности.

В случае прекращения доступа по инициативе Сервиса остаток оплаченного периода компенсируется пропорционально.

6. Порядок изменения условий

Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия использования. Пользователь уведомляется об изменениях не менее чем за 14 дней до вступления их в силу.

Если пользователь не согласен с изменениями, он может отказаться от услуг до даты вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после указанной даты считается согласием с новыми условиями.

7. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь:

• Email: info@sharedvalueindex.com
• Телефон: +7 (701) 8511070
• Адрес: Бейбітшілік даңғылы, 409

Юридические вопросы рассматриваются в течение 30 рабочих дней с момента получения письменного запроса.